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营销平台都在谈AI时,360已经悄悄开启BI时代

科技公关界的0072019-12-04 16:55
联网流量红利逐渐见顶,已然成为行业共识。那么消费流量之后,互联网下半场的竞争点又在哪里?

去年,腾讯、阿里、百度等互联网巨头,先后表述了同一个观点——互联网下半场的主战场,正在从消费互联网向产业互联网转移。竞争转型大趋势下,各大巨头都在加快业务调整与生态布局,其中速度最快的,可能要数360。

最近360推广正式更名为360智慧商业(缩写360B.I.)——改名背后,是其业务模式全面升级。借着这一契机,007今天就来详细解析,在这互联网下半场,针对产业互联网趋势,各大平台有何对策,未来企业营销又会走向什么方向,360智慧商业的诞生又将为整个行业带来了哪些启示?


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从AI到BI
数字营销迎来新战场
 
近年来,阿里、百度、360等各大营销推广巨头,面对高速信息增长与复杂市场环境,提出了同一种解决方案,即加速数字营销进程,借助AI与大数据,实现智能营销以人工智能代替人工做决策,无疑极大地提升了企业营销效率。
 
尽管智能营销步伐一致,但在定位与优势领域,各大巨头却不尽相同。

比如覆盖着诸多生活场景数据,尤其是大搜索数据的百度营销,就侧重于在百度AI技术和数据能力的加持下,全方位刻画消费者;拥有庞大消费大数据支撑的阿里妈妈,就擅长通过“全域营销”影响消费者在购买决策中的每一步;而以内容起家的字节跳动旗下营销平台——巨量引擎,则胜在基于内容产品发展出来的种草和带货模式,是可见即可买的最佳实践。


在深入发掘消费者价值上的数字营销领域,各家从营销产品定位,到业务布局均有差异。尽管各家发展模式不同,所有巨头的营销模式也都遵从的同一个趋势——结合自身资源优势,以AI技术加持,实现企业营销效率跃迁。身处巨头行列的360也不例外,但同时又有点例外。
 
可以看到,在所有巨头营销平台中,不管是阿里妈妈还是巨量引擎,它们的发展都是只关注到了“营销端”。简单来说就是,所有平台都在一门心思想着怎么面对消费者,把广告更好地卖出去。但360推广升级成360智慧商业(360B.I.),就显然不止面向消费者了。

 “商业”二字就已经揭露了360智慧商业将从企业发展角度,为企业运营提供助力。AI的智慧能力,也不仅仅运用到了解消费者上面,而将更多地帮助企业学习进化,持续增长。
 
在各有优势的行业巨头竞争中,从AI到BI, “360智慧商业”概念,将行业竞争从“营销端”推向了更加广阔的商业领域。
 

02


“智慧商业”推动未来平台模式进化
 
那么360智慧商业,是如何推动整个行业的营销模式的进化?这些进化成果,又能为企业发展带来什么?
 
A、营销模式进化:全场景的伴随式智慧营销升级
 
如果说营销1.0是单向传播时代、营销2.0是精准互动时代,那么营销3.0将进入“智慧伴随”时代。
 
企业从过去的主流媒体广告投放,到借助双微一抖的互动投放,与用户的链接越来越紧密。而伴随着除了PC、移动设备之外的电视、户外屏、电子穿戴等各种设备的智能化,可以预见,未来我们身边的每一块屏都将成为直接链接企业与用户的工具。


360的优势也就在此时显露出来了—经过多年布局,360的庞大产品类型已经完成了PC、移动及智能硬件的布局,产品功能也涵盖了用户生活、娱乐、出行在内的全场景。
 
大趋势之下,360智慧营销提出的全场景的智慧伴随式营销,势必能在消费者决策链路无序的大趋势下,打通每一个能带来消费的触点,再次提升企业与消费者的链接效率。
 
B、路径进化:360小程序缩短消费旅程,实现内容和产品、交付的一体化
 
智慧伴随式营销时代,对于企业来说,过去营销、销售、运营、产品的阶段边界,会越来越模糊。因而消费者接触得信息与企业的产品、服务交付需要实现一体化。而实现的形式就是小程序。

小程序可以打破场景与设备限制,创造更优的使用体验。比如阅读小程序,可以在上班通勤中手机使用,工作休闲时PC使用,未来,甚至可以在家中智能音箱中使用。


360集团高级副总裁杨炯纬一次论坛演讲中就曾表示——轻量、便捷,用完即走的小程序,将会成为企业与消费者连接交付、智慧伴随的新形态。360小程序带来的,是更高效的企业运行生态。
 
C、理念进化:追溯营销上游企业服务

相对于其他仅仅提供营销服务的平台而言,360智慧商业升级的一大看点,还在于其从企业当下的营销效率放眼到了企业更长远的发展上。

除了营销层面的升级,我们可以看到,360智慧商业的产品体系中,还有包含了商学院、企业贷等企业服务产品,以及360小程序、小游戏的创新平台。

智能营销产品帮助企业投广告,企业服务产品帮助企业找生意,而创新平台则帮助企业构建全新商业生态,三大系统工具就基本覆盖了企业生命周期的全过程。


所有好产品都源于一个好想法——360智慧商业上的诸多产品服务升级,追根究底都来源于其品牌定位与理念上的进化。

360智慧商业作为行业内第一家转型的数字营销平台,在这次品牌升级中提出的核心理念,就是要“打造智慧商业新生态,为更多的企业提供全场景中全生命周期的服务,从而进一步推动行业的持续创新与发展”。

换句话说,就是360智慧商业要以发掘用户价值为导向,从过去的帮助企业做营销终端的事,到帮助企业从营销上游开始,进行全流程的价值重构,实现从营销、渠道、产品、运营的全面互联网化,并给企业提供更广阔的运营升级想象空间。

360智慧商业提出的新Slogan— “无止境共生长”,也反映出在这种理念下平台与企业的关系的转变。


现在企业从360平台获得的服务将不再仅限于广告投放,企业与平台的关系,也从过去的甲乙方,变成共生体—360智慧商业依托覆盖用户全场景的互联网产品,为企业提供全生命周期服务,协助企业打造新的商业生态,与此同时,这也为所有营销平台发展提供了新思路。

从过去的对“互联网+”到如今的“产业互联网”,平台服务进化的根本目的,都是为了提升企业运营效率。于企业而言,拥抱平台升级业务,无疑是在未来商业竞争中,加强行业竞争实力的好机会!



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